Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

• le produit doit être inutilisé

• le produit doit être retourné dans son emballage d’origine

• le produit doit être en parfait état

Frais de retour

Les retours sont gratuits conformément à notre politique de retour.

Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Produits endommagés

Si votre produit arrive endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit.